Dukungan
Cara tercepat adalah melalui Bantuan di Aplikasi (Pengaturan → Bantuan): fitur ini melihat layar yang sedang Anda buka dan, jika Anda mengizinkan, masalah koneksi Anda yang baru-baru ini terjadi.
Bagaimana cara mendapatkan nomor?
Cukup buka Aplikasi. Aplikasi akan mendapatkan nomornya saat pertama kali diluncurkan; Anda akan melihatnya di bagian atas layar. Tidak ada pendaftaran yang diperlukan.
Bagaimana cara membagikan nomor saya?
Ketuk nomor Anda (di Mac, tombol ··· di sebelahnya) dan pilih Bagikan atau Salin. Anda juga dapat menyalinnya sebagai alamat SIP.
Siapa yang dapat saya hubungi?
Nomor Phonet apa pun (dimulai dengan 990) dan alamat SIP apa pun, seperti [email protected]. Panggilan ke nomor telepon biasa tidak tersedia. Panggilan darurat tidak dapat dilakukan dengan Phonet.
Saya memasang ulang Aplikasi atau menghapus data perangkat saya. Apakah nomor saya hilang?
Tidak. Setiap perangkat mendapatkan satu nomor, dan memasang ulang Aplikasi tidak akan membuat nomor lain. Jika Anda menambahkan alamat email di Pengaturan, Aplikasi akan menawarkan untuk mengembalikan nomor Anda dengan kode yang kami kirim ke alamat tersebut. Jika tidak, hubungi kami.
Panggilan tidak berdering saat Aplikasi ditutup
Pastikan notifikasi diizinkan untuk Phonet dan bahwa Fokus atau Jangan Ganggu tidak membisukan panggilan. Di Mac, Phonet berdering saat aplikasi berjalan.
Bagaimana cara menghapus akun saya?
Kirim email ke [email protected] dari alamat email yang ditambahkan ke nomor Anda, atau sertakan nomor Anda, dan kami akan menghapus akun serta melepaskan nomor tersebut.