Hỗ trợ
Cách nhanh nhất là sử dụng mục Trợ giúp trong Ứng dụng (Cài đặt → Trợ giúp): mục này nhận biết màn hình bạn đang xem và, nếu bạn cho phép, các sự cố kết nối gần đây của bạn.
Làm thế nào để tôi có một số?
Chỉ cần mở Ứng dụng. Ứng dụng sẽ nhận số điện thoại khi khởi chạy lần đầu; bạn sẽ thấy số đó ở đầu màn hình. Không cần đăng ký.
Làm thế nào để tôi chia sẻ số của mình?
Nhấn vào số của bạn (trên Mac, nhấn nút ··· bên cạnh số) và chọn Chia sẻ hoặc Sao chép. Bạn cũng có thể sao chép số dưới dạng địa chỉ SIP.
Tôi có thể gọi cho ai?
Bất kỳ số Phonet nào (bắt đầu bằng 990) và bất kỳ địa chỉ SIP nào, chẳng hạn như [email protected]. Không thể gọi đến các số điện thoại thông thường. Không thể thực hiện cuộc gọi khẩn cấp bằng Phonet.
Tôi đã cài đặt lại Ứng dụng hoặc xóa thiết bị của mình. Số của tôi có bị mất không?
Không. Mỗi thiết bị chỉ có một số, và việc cài đặt lại Ứng dụng sẽ không tạo ra số mới. Nếu bạn đã thêm địa chỉ email trong Cài đặt, Ứng dụng sẽ đề xuất khôi phục số của bạn bằng mã mà chúng tôi gửi đến địa chỉ đó. Nếu bạn chưa làm vậy, hãy viết thư cho chúng tôi.
Cuộc gọi không đổ chuông khi Ứng dụng đang đóng
Kiểm tra xem thông báo cho Phonet đã được bật chưa và liệu tính năng Tập trung hoặc Không làm phiền có đang tắt tiếng các cuộc gọi hay không. Trên Mac, Phonet sẽ đổ chuông khi ứng dụng đang chạy.
Làm thế nào để tôi xóa tài khoản của mình?
Hãy viết thư cho [email protected] từ địa chỉ email đã được thêm vào số của bạn, hoặc bao gồm số của bạn, và chúng tôi sẽ xóa tài khoản và giải phóng số.